Nasceu em Lisboa há 46 anos. Conheceu o marido, João Pedro num grupo de jovens e namoraram durante 7 anos. Estão casados há 21 anos, tendo passado por 6 gravidezes. Superaram a perda de três bebés (um nado morto e duas perdas gestacionais) e hoje têm três filhos.
A Susana estudou arquitetura mas foi na mediação familiar que se realizou: reconstrói famílias e projecta uma solução que evite o desmoronar daquela casa.
Esteve 4 anos como monitora do programa PTC (Protege o Teu Coração) e desde 2022 é monitora do programa Up to me, ambos centrados na ajuda aos pais nos desafios que surgem na adolescência.
